Většina lidí v Praze nehledá firmu podle názvu. Zadají do telefonu dotaz typu kadeřnictví Vinohrady, instalatér Praha 8 nebo restaurace poblíž a vyberou si z prvních tří výsledků v mapě. Tomuto bloku se říká lokální balíček a rozhoduje o tom, komu zazvoní telefon.
Tento průvodce popisuje, co konkrétně můžete udělat, aby se vaše firma v pražských mapových výsledcích posunula výš. Neobsahuje žádné triky. Pokud vám agentura garantuje pozice, chtějte písemně vědět, pro jaké klíčové slovo garance platí, kde se měří a co se stane, když se to nepovede.
Podle čeho Google pořadí v mapách sestavuje
Google sám uvádí tři hlavní faktory lokálního pořadí.
Relevance znamená, jak dobře vaše firma odpovídá tomu, co člověk hledá. Ovlivňuje ji kategorie firmy, popis, služby, obsah webu a slova, která se o vás objevují na internetu.
Vzdálenost je poloha hledajícího vůči vaší adrese. Tu nezměníte, ale můžete jí přizpůsobit očekávání. Kavárna na Žižkově se obvykle nebude zobrazovat lidem hledajícím v Dejvicích.
Známost vyjadřuje, jak zavedená firma podle dostupných dat je. Skládá se z recenzí, zmínek na českém webu, odkazů, novinových článků a celkové aktivity profilu.
Vzdálenost je pevná, zbylé dva faktory jsou prací, kterou lze dělat systematicky.
Krok 1: Dokončete firemní profil na Googlu do posledního pole
Firemní profil je nejdůležitější jediný prvek lokálního SEO. Většina pražských firem má profil založený, ale neúplný.
Projděte tento seznam a doplňte vše, co chybí:
- Ověření firmy, ideálně pohlednicí nebo videoověřením.
- Přesný název firmy přesně tak, jak ho používáte na provozovně. Nepřidávejte do názvu klíčová slova, je to proti pravidlům a hrozí pozastavení profilu.
- Kompletní adresa včetně správné městské části a orientačního čísla.
- Telefonní číslo s předvolbou +420, které skutečně někdo zvedá.
- Otevírací doba včetně svátků. V Praze je toto u restaurací a služeb běžný důvod negativní recenze.
- Odkaz na web, u kterého sedí jazyk i podstránka.
- Popis firmy, který přirozeně zmiňuje službu a lokalitu.
- Seznam služeb s krátkým popisem u každé položky.
- Atributy jako bezbariérový přístup, platba kartou, venkovní posezení nebo parkování.
Neúplný profil snižuje šanci na zobrazení u konkrétnějších dotazů.
Krok 2: Vyberte správnou primární kategorii
Primární kategorie je nejsilnější přepínač, který máte k dispozici. Určuje, u jakých dotazů vás Google vůbec zvažuje.
Vyberte nejkonkrétnější kategorii, která popisuje vaši hlavní činnost. Barbershop není totéž co kadeřnictví. Zubní klinika není totéž co ordinace praktického lékaře. Pizzerie není totéž co restaurace.
Jako sekundární kategorie přidejte pouze ty, které skutečně poskytujete. Přehnaný seznam kategorií relevanci nezvýší, spíše rozmělní.
Praktický postup: v anonymním okně vyhledejte svůj hlavní dotaz, otevřete tři firmy, které se drží nejvýš, a podívejte se, jakou kategorii uvádějí. Pokud se liší od vaší, máte pravděpodobně slabé místo.
Krok 3: Sjednoťte údaje o firmě na celém českém internetu
Google porovnává, zda se informace o vaší firmě shodují napříč zdroji. Rozdíly vytvářejí nejistotu a ta se projeví v pozicích.
Zkontrolujte název, adresu a telefon na těchto místech:
- vlastní web, zejména patička a kontaktní stránka,
- firmy.cz a další české katalogy,
- rezervační a objednávkové systémy,
- sociální sítě,
- portály typu Zomato, Booking nebo oborové adresáře,
- staré profily po přestěhování nebo změně názvu.
Nejčastější pražské chyby jsou tři: zkratky ulice psané jednou jako ul. a jindy plným slovem, chybějící Praha 1 až Praha 10 u adresy a staré telefonní číslo bez předvolby.
Krok 4: Pracujte s recenzemi průběžně, ne nárazově
Recenze patří mezi nejsilnější signály známosti a zároveň nejvíc ovlivňují, zda si zákazník vybere právě vás.
Funguje jednoduchý systém:
- Vytvořte si krátký odkaz na napsání recenze přímo z firemního profilu.
- Požádejte o recenzi ve chvíli, kdy je zákazník nejspokojenější, tedy hned po dokončení služby.
- Používejte QR kód na účtence, vizitce nebo pultu.
- Odpovídejte na všechny recenze, pozitivní i negativní, nejlépe do 48 hodin.
- V odpovědi přirozeně zmiňte službu a lokalitu, ale nikdy nekopírujte stejný text.
Nikdy recenze nekupujte a nenabízejte za ně slevu. Google tyto vzorce rozpoznává a profil může být postižen.
Stabilní přírůstek několika recenzí měsíčně je hodnotnější než třicet recenzí za jeden týden.
Krok 5: Přidejte reálné fotografie a udržujte profil aktivní
Profily s pravidelně doplňovanými fotografiemi mívají vyšší počet interakcí. Nahrávejte skutečné snímky provozovny, vstupu z ulice, interiéru, produktů a týmu. Vstup z ulice je v Praze zvlášť užitečný, protože pomáhá zákazníkovi provozovnu najít.
Pravidelně také přidávejte příspěvky o novinkách, sezónní nabídce nebo změně otevírací doby. Příspěvek není přímý faktor pořadí, ale zvyšuje počet interakcí a udržuje profil živý.
Krok 6: Připravte web tak, aby mapový profil podpořil
Firemní profil a web fungují společně. Slabý web brzdí i dobře nastavený profil.
Zaměřte se na tyto body:
- Rychlost načtení na mobilu pod tři sekundy.
- Viditelné telefonní číslo, na které jde na mobilu kliknout.
- Adresa s městskou částí a vloženou mapou.
- Samostatná stránka pro každou hlavní službu.
- Otevírací doba shodná s firemním profilem.
- Strukturovaná data typu LocalBusiness.
- Jasná akce na každé stránce: zavolat, rezervovat nebo najít trasu.
Pokud působíte ve více pražských čtvrtích, vytvořte samostatné stránky pro jednotlivé lokality s vlastním obsahem, nikoli kopie s vyměněným názvem čtvrti.
Podrobnosti najdete v našich službách Google Mapy SEO, lokální SEO a tvorba webu.
Krok 7: Měřte to, co přináší zákazníky
Pozice je pouze prostředek. Sledujte proto ukazatele, které se dají převést na tržby:
- počet hovorů z firemního profilu,
- kliknutí na zobrazení trasy,
- kliknutí na web,
- počet rezervací nebo poptávek,
- počet nových recenzí za měsíc,
- pozice u hlavních dotazů měřené z různých míst Prahy.
Pozice se liší podle toho, kde hledající stojí. Kontrolujte proto výsledky z několika míst, ne jen z vlastní provozovny.
Jak dlouho to trvá
Poctivá odpověď zní: záleží na výchozím stavu a konkurenci v dané čtvrti.
Podle naší zkušenosti u pražských firem:
- první signály a nárůst interakcí za čtyři až osm týdnů,
- znatelné posuny pozic obvykle za tři až šest měsíců,
- stabilní pozice v konkurenčních oborech, jako je gastronomie nebo právní služby, často déle.
Naše vlastní případová studie ukazuje, jak vypadá konkrétní posun v čase: u dotazu lokální SEO Praha jsme se posunuli z 35. pozice na 1. až 3. místo během dvou měsíců. Detaily najdete v sekci případové studie.
Nejčastější chyby pražských firem
- Klíčová slova v názvu firmy, což je porušení pravidel.
- Špatně zvolená primární kategorie.
- Neaktualizovaná otevírací doba o svátcích.
- Žádné odpovědi na recenze.
- Web bez zmínky o městské části.
- Duplicitní profil po stěhování.
- Sledování pouze pozice bez měření hovorů a rezervací.
Kde začít, když máte málo času
Pokud můžete tento týden udělat jen tři věci, udělejte tyto: zkontrolujte a upřesněte primární kategorii, doplňte chybějící pole ve firemním profilu a nastavte si systém pro průběžné získávání recenzí. Tyto tři kroky mají nejlepší poměr času a výsledku.
Další krok
Chcete vědět, co konkrétně vaši firmu v pražských mapách brzdí? Vyžádejte si audit zdarma. Projdeme váš firemní profil, web i viditelnost a pošleme vám seznam kroků seřazený podle dopadu.
LocalRank komunikuje a reportuje v angličtině, přestože české stránky a vstupní stránky jsou plně lokalizované pro české vyhledávání.